消費(fèi)者在不同的購買場景下會有不同的購買決策。以下是幾種常見的購買場景及消費(fèi)者的購買決策方式:
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實(shí)體店購買:消費(fèi)者在實(shí)體店購買商品時,一般會根據(jù)商品的實(shí)際情況來做出購買決策。例如,購買衣服時,消費(fèi)者會親自試穿、觀察面料、細(xì)節(jié)等,然后再決定是否購買。這種購買場景下,消費(fèi)者的購買決策主要受到商品本身的影響。
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網(wǎng)絡(luò)購物:網(wǎng)絡(luò)購物是線上購物的一種形式,消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時,主要受到商品信息、價格、品牌聲譽(yù)、評價等因素的影響。消費(fèi)者一般會在多個平臺上比較,從而選出性價比最高的商品。
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社交媒體購買:隨著社交媒體的發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者會通過社交媒體平臺購買商品。這種購買場景下,消費(fèi)者通常會受到社交媒體網(wǎng)紅、明星等的影響,從而做出購買決策。
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移動購物:移動購物已成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在移動購物場景下,消費(fèi)者主要受到商品信息、價格、品牌聲譽(yù)、評價等因素的影響。此外,移動購物還可以通過個性化推薦和定制化服務(wù)等方式來滿足消費(fèi)者的需求。
總之,消費(fèi)者在不同的購買場景下,會根據(jù)不同的因素來做出購買決策。因此,企業(yè)應(yīng)該針對不同的購買場景,制定相應(yīng)的銷售策略,滿足消費(fèi)者的需求,提高銷售額。
來源: <a href="https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212567116300172">https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212567116300172</a> <a href="https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S221256711501044X">https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S221256711501044X</a>
