溝通技巧
如何正確地表達(dá)自己的意見和想法？
正確表達(dá)自己的意見和想法是一個重要的溝通技能，可以幫助我們更好地與他人交流、解決問題和取得成功。以下是一些方法和技巧： 1. 了解自己的想法和觀點。在開始表達(dá)之前，先確保自己對所要表達(dá)的內(nèi)容有足夠的理解和思考。這樣可以避免表達(dá)中出現(xiàn)混亂或矛盾的情況。 2. 確定自己的目標(biāo)和受眾。在表達(dá)意見之前，先確定自己的目標(biāo)和受眾，這樣可以更好地選擇語言和方式。 3. 使用簡單、清晰的語言。避免使用復(fù)雜的術(shù)語和長句子，使自己的表達(dá)更加清晰易懂，這樣可以更好地傳達(dá)自己的想法。 4. 用事實和數(shù)據(jù)支持自己的觀點。如果可以，盡可能使用事實和數(shù)據(jù)支持自己的觀點，這樣可以增加自己的說服力。 5. 接受反對意見。表達(dá)自己的觀點時，要注意接受別人的反對意見，這樣可以更好地理解別人的立場和意見，并找到更好的解決方案。 6. 練習(xí)表達(dá)。表達(dá)自己的意見和想法是一種技能，需要不斷地練習(xí)和提高?？梢栽谌粘Ｉ钪芯毩?xí)，例如與朋友和家人交流、參加辯論等。 總之，正確表達(dá)自己的意見和想法需要充分準(zhǔn)備和實踐，同時也需要注意溝通的方式和態(tài)度，尊重別人的意見并與人建立良好的關(guān)系。
如何在溝通中避免沖突？
溝通是人際交往中一個重要的環(huán)節(jié)，也是管理者工作中必須面對的挑戰(zhàn)。在溝通中，沖突是很常見的問題，對于管理者來說，如何避免和化解沖突是非常重要的。以下是一些可行的方法： 1. 傾聽并尊重他人的觀點。很多時候，沖突的根源在于雙方對自己的觀點過于自信，而忽視了對方的想法。因此，在溝通中，要先傾聽對方的觀點，尊重對方的想法，這樣可以建立互信，也能夠理解對方的立場。 2. 表達(dá)清晰明確的信息。在溝通中，信息的表達(dá)是非常重要的，要盡量避免模糊不清的表達(dá)方式，以免引起誤解和沖突。因此，在表達(dá)信息時，要盡量用清晰明了的語言，簡明扼要地表達(dá)自己的意思。 3. 了解對方的需求和利益。在溝通中，理解對方的需求和利益是非常重要的。只有了解對方的利益，才能夠更好地協(xié)商，達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果。 4. 尋找共同點。在溝通中，如果能夠找到雙方的共同點，就可以更容易地達(dá)成協(xié)議，化解沖突。因此，在溝通中，要盡量尋找共同點，建立共識。 5. 積極解決問題。在溝通中，如果出現(xiàn)問題，要積極尋找解決問題的方法?？梢圆捎枚喾N方法，如協(xié)商、調(diào)解、妥協(xié)等，以達(dá)到化解沖突的目的。 以上是一些在溝通中避免沖突的方法，管理者可以根據(jù)具體情況選擇適合的方法。需要注意的是，溝通是雙向的，管理者在溝通中也要注意自己的言行舉止，以免引起對方的反感和沖突。 來源：李斯特《非暴力溝通》
如何有效地傾聽他人？
傾聽是有效溝通的重要組成部分，但是很多人在傾聽時并不真正地專注于對方所說的話。以下是一些方法，可以幫助你更有效地傾聽他人： 1. 給予關(guān)注：當(dāng)有人和你交談時，要盡可能地專注于對方所說的話?？梢酝ㄟ^保持眼神接觸、回應(yīng)對方的言語和肢體語言等方式表達(dá)出對對方的關(guān)注。 2. 不要打斷：當(dāng)對方在說話時，不要打斷他們。如果你需要澄清或者有問題需要問，可以等到對方說完之后再提出來。 3. 理解對方的立場：在傾聽時，要盡可能地理解對方的觀點和立場。不要試圖去批判或者反駁對方的話，而是要試著去理解他們的觀點。 4. 提出問題：在傾聽時，可以通過提出問題來澄清對方的意思，或者更深入地了解對方的立場。 5. 給予反饋：當(dāng)對方說完時，可以通過回應(yīng)他們的言語或者肢體語言來表達(dá)出自己的反饋。例如，可以說一些肯定的話或者提出一些問題來表達(dá)出自己的興趣。 以上這些方法可以幫助你更有效地傾聽他人。當(dāng)然，還有其他一些方法可以幫助你更好地傾聽他人，這需要你不斷地實踐和總結(jié)自己的經(jīng)驗。 引證來源：Alison. Effective Listening Skills. https://alison.com/topic/learn/104979/effective-listening-skills
如何在面對緊急和危機(jī)情況時進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)？
在面對緊急和危機(jī)情況時，有效的溝通和協(xié)調(diào)都是至關(guān)重要的。以下是一些建議： 1. 快速采取行動并建立聯(lián)系：在危機(jī)發(fā)生時，第一步是立即采取行動，確保人員安全。同時，建立緊急聯(lián)系人名單，以便立即通知相關(guān)人員。 2. 保持信息透明：及時向人員提供詳細(xì)的信息，以便他們做出明智的決策。在信息公開的同時，要避免不實傳聞的傳播。 3. 加強(qiáng)溝通：確保所有人都知道他們的角色和責(zé)任。要注意不同人員之間的溝通方式和需求可能會不同，需要根據(jù)情況做出相應(yīng)的調(diào)整。 4. 協(xié)調(diào)行動：在處理緊急事件時，各個團(tuán)隊之間的協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。要確保有一個明確的領(lǐng)導(dǎo)者，并建立明確的溝通渠道。 5. 記錄所有信息：在危機(jī)處理過程中，要記錄下所有信息，以便后續(xù)分析和總結(jié)經(jīng)驗。 總之，在面對緊急和危機(jī)情況時，有效的溝通和協(xié)調(diào)是成功處理危機(jī)的關(guān)鍵。需要建立一個完善的緊急預(yù)案，并進(jìn)行演練來確保團(tuán)隊成員都能夠熟練地應(yīng)對緊急情況。
如何在團(tuán)隊中建立有效的溝通和協(xié)作機(jī)制？
在團(tuán)隊中建立有效的溝通和協(xié)作機(jī)制是團(tuán)隊管理中的一項重要任務(wù)。以下是一些可行的方法： 1. 建立透明的溝通渠道：團(tuán)隊成員之間要建立明確的溝通渠道，確保信息的暢通和透明?？梢允褂庙椖抗芾砉ぞ撸ㄈ鏣rello、Asana等）或溝通軟件（如Slack、Microsoft Teams等）來集中管理和共享信息。 2. 鼓勵開放式溝通：讓團(tuán)隊成員知道他們可以隨時向其他成員尋求幫助或提出問題，并鼓勵他們公開分享自己的想法和意見。這可以通過定期舉辦團(tuán)隊會議、組織小組討論等方式實現(xiàn)。 3. 確定明確的角色和責(zé)任：每個團(tuán)隊成員都應(yīng)該明確自己的角色和責(zé)任，并在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的專長。這將有助于確保任務(wù)分配合理，并確保所有成員都知道他們需要承擔(dān)的責(zé)任。 4. 建立協(xié)作文化：建立一種文化，使每個成員都意識到他們是一個團(tuán)隊的一部分，并且他們的工作對團(tuán)隊的成功至關(guān)重要。鼓勵成員之間互相支持和合作，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。 5. 確保反饋機(jī)制：建立一種反饋機(jī)制，以便團(tuán)隊成員可以互相了解自己的表現(xiàn)，并提供改進(jìn)建議。這可以通過定期進(jìn)行一對一會議、360度反饋等方式實現(xiàn)。 關(guān)鍵字：團(tuán)隊管理、溝通、協(xié)作、角色、責(zé)任、協(xié)作文化、反饋機(jī)制。
如何在跨文化溝通中避免文化沖突？
跨文化溝通是現(xiàn)代管理中的一個重要問題，避免文化沖突對于跨文化溝通的成功非常重要。以下是一些方法可以幫助管理者避免文化沖突： 1. 尊重不同文化背景。不同文化有不同的習(xí)慣和信仰，要尊重這些差異，不要以自己的文化標(biāo)準(zhǔn)來評價和批判別人。 2. 學(xué)習(xí)對方文化。學(xué)習(xí)對方的語言、歷史、文學(xué)、藝術(shù)等方面的知識，了解他們的價值觀和思維方式，可以幫助你更好地理解對方。 3. 避免使用歧視性語言。歧視性語言會引起對方的反感和不滿，造成文化沖突。要避免使用貶低和侮辱性的語言。 4. 盡量使用簡單的語言。在跨文化溝通中，使用復(fù)雜的語言容易引起誤解和困惑。要盡量使用簡單的語言，避免使用俚語和難懂的詞匯。 5. 建立良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系的好壞會影響跨文化溝通的成功。建立良好的人際關(guān)系可以增強(qiáng)相互理解和信任，減少文化沖突的發(fā)生。 6. 理解自己的文化偏見。自己的文化偏見可能會影響到跨文化溝通的結(jié)果，要認(rèn)識到自己的文化偏見，并嘗試去克服這些偏見。 7. 尋求專業(yè)幫助。如果遇到復(fù)雜的跨文化問題，可以尋求專業(yè)人士的幫助，如專業(yè)翻譯或跨文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 總的來說，避免文化沖突需要尊重、理解、包容和傾聽對方，建立良好的人際關(guān)系，以及積極地學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同文化。這些方法可以幫助管理者在跨文化溝通中更加成功和有效。 引證來源： Chen, G. M. (2011). Intercultural communication competence: A synthesis. Communication Yearbook, 35, 1-26.
如何在涉及敏感話題的溝通中保持冷靜和客觀？
在涉及敏感話題的溝通中，往往會出現(xiàn)爭議和情緒化的場面。作為經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的專家，我認(rèn)為保持冷靜和客觀非常重要，以下是一些可行的方法： 1. 保持冷靜。在溝通中，當(dāng)你感覺到自己的情緒開始激動，呼吸加快時，可以先停下來深呼吸，冷靜下來，讓自己放松一下。在情緒平靜之后再繼續(xù)溝通，更容易達(dá)成共識。 2. 保持客觀。在討論敏感話題時，不要太過偏向自己的看法，要以客觀的角度看待問題。可以多聽取對方的意見，嘗試?yán)斫鈱Ψ降挠^點，這樣能夠更好地為問題找到解決方案。 3. 采用合適的溝通方式。在溝通時，應(yīng)該采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健＠?，對于特別敏感的話題，可以選擇面對面的溝通方式；對于比較復(fù)雜的問題，可以采用書面溝通方式，更好地闡明自己的觀點。 4. 使用合適的詞匯和語氣。在溝通中，應(yīng)避免使用過激的詞匯和語氣，這樣容易引發(fā)對方的反感?？梢允褂靡恍┚徍偷脑~匯，例如“我認(rèn)為”、“我理解”等，更容易得到對方的認(rèn)可。 總之，在涉及敏感話題的溝通中，保持冷靜和客觀非常重要。只有這樣，才能夠更好地解決問題，達(dá)成共識。
如何在溝通中使用積極語言和肯定回應(yīng)？
在溝通中使用積極語言和肯定回應(yīng)可以有效地改善人際關(guān)系，增強(qiáng)自信心，提高工作效率和減輕壓力。以下是關(guān)于如何在溝通中使用積極語言和肯定回應(yīng)的建議： 1. 使用積極的語言：在與別人交流時，使用積極的語言可以讓對方感到舒適和受尊重。例如，使用“我理解你的想法”而不是“你錯了”。 2. 使用肯定回應(yīng)：當(dāng)別人與你分享他們的想法或感受時，使用肯定回應(yīng)可以讓他們感到被聽到和理解。例如，使用“我明白你的感受”而不是“你需要冷靜下來”。 3. 避免使用消極的語言：消極的語言可以讓別人感到受攻擊和不受尊重，從而引起溝通障礙。例如，避免使用“這是你的問題”而使用“讓我們一起解決這個問題”。 4. 給予稱贊和鼓勵：在工作和生活中，給予別人稱贊和鼓勵可以提高他們的自信心和動力。例如，當(dāng)同事完成一項任務(wù)時，給予他們稱贊和感謝。 5. 傾聽他人：在溝通中，傾聽對方的想法和感受非常重要。讓對方感到被聽到和理解可以促進(jìn)溝通和合作。 綜上所述，使用積極語言和肯定回應(yīng)可以幫助我們更好地與他人溝通，增強(qiáng)自信心和減輕壓力。通過避免使用消極的語言，給予稱贊和鼓勵，以及傾聽他人，我們可以建立更好的人際關(guān)系和工作關(guān)系。
如何在溝通中掌握時間的節(jié)奏和節(jié)奏？
掌握時間的節(jié)奏和節(jié)奏是一種非常重要的溝通技巧，它可以幫助你更好地與人交流和溝通。以下是一些建議： 1.了解自己的溝通風(fēng)格和節(jié)奏。每個人的溝通風(fēng)格和節(jié)奏都是不同的，因此你需要了解自己的風(fēng)格和節(jié)奏，以便更好地與他人協(xié)調(diào)。 2.關(guān)注他人的反應(yīng)。當(dāng)你在與他人交流時，請注意他們的反應(yīng)和反饋。如果他們似乎厭倦或不感興趣，請嘗試加快節(jié)奏。如果他們似乎感到沮喪或困惑，請嘗試放慢節(jié)奏。 3.使用非語言信號。在溝通過程中，非語言信號也非常重要。你可以嘗試使用面部表情、手勢和姿勢來傳達(dá)你的意圖和情感。 4.注意時間。時間是一種寶貴的資源，因此請確保在與他人交流時合理利用時間。如果你發(fā)現(xiàn)談話已經(jīng)持續(xù)了太長時間，請嘗試總結(jié)重點和結(jié)論，并結(jié)束談話。 以上建議可以幫助你更好地掌握時間的節(jié)奏和節(jié)奏，從而更有效地與他人交流和溝通。 來源：https://www.forbes.com/sites/ashleystahl/2020/01/02/how-to-master-the-art-of-timing-in-communication/?sh=6c1d8b7f6f4e
如何使用非語言溝通方式傳遞信息？
非語言溝通方式是指在不使用語言的情況下，通過身體語言、面部表情、手勢、姿勢等方式傳遞信息。這種溝通方式在人際交往中非常重要，它可以幫助我們更好地理解對方的情感狀態(tài)、意圖和態(tài)度，有助于加深彼此的信任和理解。以下是一些使用非語言溝通方式傳遞信息的技巧： 1.保持良好的身體姿態(tài)。身體姿態(tài)是非語言溝通的重要組成部分。保持站立或坐姿的正確姿態(tài)，可以讓你看起來更加自信和專業(yè)。同時，保持身體的開放性，例如打開手臂、腿部不要交叉等，可以讓你看起來更加友善和親切。 2. 注意面部表情。面部表情是傳遞情感的重要手段。適當(dāng)?shù)匚⑿梢宰屇憧雌饋砀佑焉坪妥孕?，而皺眉頭則可能被誤解為不滿或不信任。因此，在與人交流時，要注意自己的面部表情。 3.注意眼神交流。眼神交流可以表達(dá)出你的關(guān)注和專注。在與人交流時，要盡可能地保持眼神接觸，這可以讓你看起來更加自信和真誠。 4. 使用手勢和身體動作。手勢和身體動作可以幫助你更好地表達(dá)自己的意圖和情感。例如，揮手表示歡迎或道別，點頭表示同意或贊同等。 總之，非語言溝通方式在人際交往中起到了重要的作用。通過注意自己的身體姿態(tài)、面部表情、眼神交流和手勢等，可以更好地傳遞信息，增強(qiáng)彼此的信任和理解。
如何在溝通中避免沖突和誤解？
溝通是日常工作中非常重要的一環(huán)，但是溝通中常常會發(fā)生沖突和誤解，這對于工作進(jìn)程和人際關(guān)系都會造成不良影響。以下是幾點能夠幫助你避免溝通中的沖突和誤解的建議： 1. 了解對方：在溝通之前，了解對方的背景、喜好、習(xí)慣等，這樣可以讓你更準(zhǔn)確地理解對方的言語和行為，從而避免誤解。 2. 重復(fù)確認(rèn)：在溝通過程中，可以多次確認(rèn)對方的意圖和表達(dá)方式，以免發(fā)生誤解?？梢杂米约旱脑捄唵沃厥鰧Ψ降挠^點，詢問對方是否理解。 3. 積極傾聽：在溝通中，積極傾聽對方的意見和觀點，不要打斷對方的發(fā)言，也不要在心里預(yù)先回應(yīng)對方的話，這樣容易造成誤解。 4. 避免情緒化：情緒化的溝通容易造成沖突和誤解。在溝通時保持冷靜，不要讓情緒左右自己的言行。 5. 選擇合適的方式：不同的溝通方式適用于不同的場合和對象。選擇合適的溝通方式可以避免沖突和誤解的發(fā)生。 總之，溝通是雙方的事情，我們需要從自己做起，積極地去了解對方、傾聽對方、避免情緒化和選擇合適的溝通方式，才能達(dá)到良好的溝通效果。
如何有效地傾聽他人的意見和看法？
傾聽他人的意見和看法是有效溝通的重要環(huán)節(jié)之一，也是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。以下是一些方法可以幫助你有效地傾聽他人的意見和看法： 1. 給予注意力：當(dāng)別人在說話時，你要集中注意力并專注于他們所說的話。不要在心里想著其他事情，例如你自己的問題或者下一步要說什么。保持眼神接觸和身體語言的互動可以讓對方感受到你的關(guān)注和尊重。 2. 不要打斷：不要在別人說話時打斷他們的話，除非你需要澄清一些東西或者你需要更多的信息。即使你不同意他們的意見，也要等到他們說完了再表達(dá)自己的觀點。打斷別人會破壞對方的思路和自信心，并且可能會引起沖突。 3. 提出問題：通過提出問題來促進(jìn)對方更進(jìn)一步地表達(dá)自己的意見和看法。這樣不僅可以幫助你更好地理解別人的觀點，也可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的興趣和關(guān)注。不過要注意問題的方式和態(tài)度，不要讓對方感到被審問或者受到攻擊。 4. 確認(rèn)理解：當(dāng)別人說完時，你可以通過簡單地總結(jié)或者確認(rèn)來表達(dá)自己對他們所說的內(nèi)容的理解。這不僅可以幫助你更好地理解別人的觀點，也可以讓對方感到被聽到和受到尊重。 總之，有效的傾聽需要耐心和專注，需要尊重對方的意見和看法，并且需要積極地促進(jìn)對話的進(jìn)程。通過這些方法，你可以建立更好的人際關(guān)系，并且更好地與他人協(xié)作和合作。
如何在溝通中保持清晰明了的表達(dá)？
清晰明了的表達(dá)在溝通中非常重要，可以避免誤解和不必要的麻煩。以下是一些可以幫助你在溝通中保持清晰明了的方法： 1. 確定你要表達(dá)的信息：在開始溝通前，先思考一下你要表達(dá)的信息，并且盡可能簡明扼要地概括出來。這有助于你在溝通中更清晰地表達(dá)自己的想法。 2. 使用簡單的語言：避免使用復(fù)雜的術(shù)語或難懂的詞匯，以免讓聽眾產(chǎn)生困惑。使用簡單的語言可以讓你的信息更易于理解。 3. 采用明確的語氣和詞匯：使用明確的語氣和詞匯可以讓你的信息更加明確和容易理解。避免使用模糊的詞匯或表達(dá)方式，這會讓你的信息不夠清晰。 4. 使用具體的例子：使用具體的例子可以幫助你更好地解釋你的想法，并讓聽眾更容易理解你的信息。 5. 給予反饋：在溝通中，及時給予反饋可以避免誤解和不必要的麻煩。如果你覺得聽眾沒有理解你的信息，可以及時給予反饋，讓他們更好地理解你的想法。 總之，在溝通中保持清晰明了的表達(dá)非常重要，可以幫助你更好地傳達(dá)你的信息。以上方法可以幫助你更好地表達(dá)自己，避免誤解和不必要的麻煩。 參考來源：Mullen, B. (2019). Clear Communication: How to Articulate Ideas Simply and Effectively. Kogan Page Publishers.
如何在跨文化溝通中避免誤解和誤判？
跨文化溝通是現(xiàn)代企業(yè)中不可避免的一環(huán)，但由于文化差異的存在，溝通中很容易出現(xiàn)誤解和誤判。以下是一些避免誤解和誤判的方法： 1.了解對方文化。在跨文化交流中，了解對方文化背景是非常重要的。學(xué)習(xí)對方的語言、習(xí)俗、信仰、價值觀等，可以幫助我們更好地理解對方，避免出現(xiàn)誤解和誤判。 2.避免使用行話和俚語。在跨文化溝通中，使用行話和俚語容易造成對方的困惑和誤解。我們應(yīng)該盡量使用簡單易懂的語言進(jìn)行表達(dá)。 3.避免負(fù)面評價和批評。在跨文化交流中，負(fù)面評價和批評容易引起對方的反感，產(chǎn)生誤解和誤判。我們應(yīng)該盡可能使用積極的語言進(jìn)行表達(dá)，以避免出現(xiàn)不必要的誤解和沖突。 4.關(guān)注非言語交流。在跨文化交流中，非言語交流也非常重要。我們應(yīng)該關(guān)注對方的肢體語言、面部表情、語調(diào)等，以更好地理解對方的意圖和情感。 5.尊重對方文化差異。在跨文化交流中，我們應(yīng)該尊重對方的文化差異，不要試圖改變或否定對方的文化觀念。只有尊重對方，才能建立更好的溝通關(guān)系。 總之，跨文化溝通需要我們有高度的文化敏感性和溝通技巧，通過了解對方文化，避免使用行話和俚語，關(guān)注非言語交流，尊重對方文化差異等方法，可以有效地避免誤解和誤判，從而建立更好的跨文化溝通關(guān)系。 來源：《跨文化交際》
如何處理沖突并實現(xiàn)雙贏？
沖突在工作和生活中經(jīng)常發(fā)生，如何處理沖突并實現(xiàn)雙贏是一個很重要的問題。以下是一些處理沖突的方法： 1.溝通：溝通是處理沖突的基礎(chǔ)。通過溝通，雙方可以了解對方的觀點和需求，找到雙方的共同點和不同點，從而達(dá)成共識。 2.傾聽：傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)。在溝通過程中，要做到認(rèn)真傾聽對方的觀點，理解他們的需求和感受，不要中斷對方，也不要輕易打斷他們的思路。 3.找出雙贏的解決方案：在處理沖突時，要盡可能找出雙贏的解決方案。這意味著要考慮到雙方的利益和需求，找到一種既能滿足自己的利益，又能滿足對方需求的方案。 4.尊重對方：在處理沖突時，要尊重對方的感受和需求。不要攻擊對方，也不要貶低對方的觀點和意見。只有尊重對方，才能建立良好的工作和生活關(guān)系。 以上是處理沖突的一些方法，下面通過一個案例來說明處理沖突的具體步驟。 案例：公司里兩個部門經(jīng)常因為工作任務(wù)的分配問題產(chǎn)生沖突。 1.溝通：兩個部門的負(fù)責(zé)人先要坐下來溝通，了解對方的觀點和需求。他們需要明確各自的工作職責(zé)和任務(wù)，找到?jīng)_突的原因。 2.傾聽：在溝通的過程中，雙方要認(rèn)真傾聽對方的觀點和需求，理解對方的感受和需求。 3.找出雙贏的解決方案：在了解了對方的觀點和需求之后，雙方需要共同商討解決方案。他們需要找到一種既能滿足自己的利益，又能滿足對方需求的方案。 4.尊重對方：在整個溝通和解決沖突的過程中，兩個部門的負(fù)責(zé)人需要尊重對方的感受和需求，不要攻擊對方，也不要貶低對方的觀點和意見。 總之，在處理沖突時，需要建立良好的溝通和合作關(guān)系，找到雙方的共同點和不同點，尊重對方，尋找雙贏的解決方案，從而達(dá)到處理沖突并實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。 來源：https://www.jianshu.com/p/7a6c8a6f7f10